Perguntas Frequentes - FAQ

As obras são mesmo criações suas? Sim, todas as obras que você encontra aqui na galeria são criações autorais exclusivas, desenvolvidas por mim. É através delas que uno a minha paixão de uma vida inteira pela aviação ao design de interiores.

Como é feita a impressão? A arte desbota com o tempo? Para garantir que as cores da sua obra durem por muito tempo, eu utilizo impressão de altíssima resolução com tintas minerais ecológicas. Esse material possui proteção especial contra raios UV, o que evita o desbotamento causado pela exposição natural à luz no seu ambiente.

Quais são os formatos disponíveis para a minha parede? Para se adaptar perfeitamente à sua decoração, ofereço três formatos de acabamento:

Quadros com Moldura e Vidro Acrílico: É a opção mais completa, pronta para pendurar. A moldura é feita de madeira 100% de reflorestamento, com um revestimento super resistente contra umidade. Um detalhe importante: para garantir a proteção e a sofisticação que a arte merece, todos os meus quadros acompanham proteção frontal em Vidro de Acrílico Cristal (2mm). Ele é dez vezes mais resistente e até mais transparente que o vidro comum, tornando o envio muito seguro para a sua casa.

Pôster (Apenas a Arte): Se você já tem uma moldura especial esperando, pode pedir apenas a impressão. Ela é feita em papel fosco premium de 230g e enviada super bem protegida, enrolada dentro de um tubo rígido.

Placas Decorativas: Uma opção muito prática. A arte vai aplicada sobre uma chapa de MDF leve (2mm). O grande charme é que ela já vem com fita adesiva dupla-face no verso, então você não precisa fazer nenhum furo na parede.

Você faz obras personalizadas? Esse é o meu maior diferencial, o céu não é o limite. Se você tiver alguma ideia ou pedido especial, me mande um e-mail! Conversamos sobre o que você imagina e eu te mostro um esboço do projeto. Dessa forma, você participa do processo criativo e garante que a arte tenha exatamente o sentimento que você busca.

Quanto tempo demora para a minha obra chegar? Para as obras do nosso catálogo, que já estão finalizadas e prontas para a impressão Fine Art, o tempo médio de produção é de 5 dias úteis. A esse prazo, somamos o tempo da transportadora para chegar à sua cidade. Você consegue ver essa estimativa exata de dias e valores lá no carrinho, antes de fechar a compra.

Atenção: Caso o seu pedido seja de uma pintura tradicional original (como pintura a óleo ou acrílica em tela), os prazos de produção são bem maiores devido ao minucioso processo artístico e ao tempo de secagem das tintas. Para essas encomendas, as condições e prazos devem ser solicitados e combinados diretamente comigo.

Como eu acompanho o caminho da entrega? Assim que a sua arte for muito bem embalada e despachada, eu te envio o código de rastreamento direto no e-mail que você cadastrou no pedido.

Posso mudar alguma coisa no pedido depois de pagar? Se precisar ajustar algo, me avise o mais rápido possível! Se a produção da sua arte ainda não tiver começado, eu verifico a possibilidade de alterar sem problemas.

Meu quadro chegou com a embalagem danificada. E agora? Fique totalmente tranquilo. Eu preparo tudo com o máximo de proteção, mas se acontecer qualquer imprevisto no transporte, me mande um e-mail com fotos nítidas da embalagem e do produto. Vou cuidar disso e resolver o problema para você.

Posso desistir da compra? Sim. Você tem o direito de arrependimento garantido por lei (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Se a obra chegar e por algum motivo não for o que você esperava, basta entrar em contato dentro do prazo legal.

Ainda tenho dúvidas, como falo com você? Vou adorar te ajudar. Sempre que precisar, é só me escrever no contato@tadeusantini.art.